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  • 河瀬さやかサイコセラピークリニックでは、お客様(以下クライアント様と記します)の個人情報、加えてサイコセラピー、コーチングもしくはコンサルティングサービスの際に交わされた会話の内容の保護に最大限の努力と細心の注意を払う義務があります。

    個人情報の利用目的について
    当クリニックは、クライアント様の個人情報を、下記の業務において、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。クライアント様から明示的に個人情報を取得する場合、法令による例外を除き、あらかじめ利用目的を告知いたします。 それ以外の方法で個人情報を直接取得する場合、および公開情報やご本人以外の方等から間接的に個人情報を取得する場合についても、下記の業務において、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

    個人情報を利用する当クリニックの業務
    メンタルケア(心理療法、心理検査、コーチング、コンサルテーション、セミナーなど)の提供および今後取扱いを行う業務

    利用目的

    1.ご予約の変更や確認、受講証の送付などの事務連絡のため
    2.適切なカウンセリング、コーチング、コンサルテーションを行うための参考情報とするため
    3.医療機関やEAP、福利厚生システムなどからご紹介の場合は、その報告や請求業務のため
    4.クライアント様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    5.データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
    6.個人情報を適切に維持管理するための事後管理のため
    7.その他、クライアント様とのやりとりを適切かつ円滑に履行するため
    8.法令によって強制される行為、または当クリニック及び当クリニックスタッフが従うことを明示している倫理規定によりなすべき業務を適切に履行するため

    個人情報の第三者提供について
    河瀬さやかサイコセラピークリニックでは、クライアント様の個人情報(氏名、メールアドレス、住所、電話番号など)を第三者に提供することは一切しておりません。また、ご相談内容について、クライアント様ご本人の許可なしにサイト上および第三者に公開することもしていません。ただし、クライアント様と社会の安全性を保護するため、以下のいずれかの該当する場合は個人情報を公開しなければならないこともあります

    1.クライアント様の身に危険が起こるとき(自殺願望など)
    2. クライント様が第三者に対して危害を与える可能性があるとき
    3. 子供が虐待されている可能性があるとき
    4. 老人や障害のある大人が虐待されている可能性があるとき
    5. 裁判官から情報提供をもとめられたとき

    クライアント様の個人情報における権利について
    当クリニックの個人情報のお取り扱いにおいて、クライアント様には以下の権利があります。

    1. 当クリニックの個人情報の取り扱い方と第三者への情報公開に特別な制限を要求すること。この際には、明確な要望を文書で提出してください。当クリニックでは、このような要望について考慮をいたしますが、必ずしも要望が通るとは限りません。ご了承ください。

    2. 当クリニックからクライアント様に個人情報をお渡しする場合、もしく連絡を取る際、その連絡方法を選択する権利があります。当クリニックは、クライアント様の要望に従う義務があります。ご自宅には電話をしてほしくない、郵便物を郵送してほしくない場合など、あらかじめお申し出ください。

    3. 当クリニックが保管しているクライアント様ご自身の個人情報を調査する、もしくはそのコピーを入手する権利があります。この際にも、クライアント様の要望を文書で提出してください。文書を受け取った後、30日以内に文章でお答えいたします。ただし、要望に従えないこともありますのでご了承ください。その場合、その理由をご説明いたします。コピーを作成する場合には、コピー代をを請求させていただきますが、コピー1枚につき30円を超えることはありません。コピーの変わりに、概容をお送りする場合もあります。

    4. 当クリニックがクライアント様の個人情報を第3者に提供した場合、クライアント様にはその提供先のリストを取得する権利があります。これには、クライアント様からの許可を得た後の情報公開、医療機関や請求義務のための情報公開は含まれておりません。リストの作成には60日かかります。このリストには、情報が公開された日付、情報の提供先、内容、そして公開理由が記述されます。このリスト作成には料金がかかりません。

    5. クライアント様が、ご自身の個人情報について当クリニックの記録に間違いもしくは抜けている部分ががあると思われる場合、訂正を要求する権利があります。この際、訂正の要望とその理由を文書で提出してください。当クリニックがクライアント様の提案に同意した場合のみ、文書を受け取った60日間以内に変更された情報をお送りします。同意できない場合、その理由について文書でお答えいたします。

    6. 個人情報のお取り扱いについての文面のコピーを入手する権利があります。

    安全管理措置の実施について
    当クリニックは、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、組織的・人的・技術的に必要かつ適切な措置を実施して、クライアント様の個人情報を適切に管理いたします。

    個人情報の取扱いの委託について
    当クリニックが、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当クリニックが委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当クリニックの個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、充分配慮の上行います。

    情報開示の制限について
    当クリニックが行う業務の特殊性に鑑み、法律に基づき、開示できない場合があります。

    改訂について
    当クリニックでは、クライアント様の個人情報の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報のお取扱いについて」を改訂することがあります。

    苦情のお問合せ先
    万が一、当クリニックのサービスがクライアント様のプライバシーを侵害したと思われる場合、当クリニックの個人情報の取り扱いに同意できない場合には、以下の機関に文書でお問い合わせください。
    The Secretary of the Department of Health and Human Services
    200 Independence Avenue, S.W. Washington, D.C. 20201

    個人情報お取り扱いについてのお問い合わせ先
    この文面についての質問、お問い合わせは、河瀬さやかまでお電話もしくはメールでお願いします。お電話番号は、国番号1-310-445-5616です。

     
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